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博客來精選推薦服務營銷學（第2版）
服務營銷學（第2版）
服務營銷學（第2版） 評價
網友滿意度：
不論是在學生時期或開始工作後
我對語言一直都有難以言喻的嚮往~~
自英文的從國中啟蒙
能夠用其他語言的邏輯來思考事情
也是一件很有趣的一件事
跟一般人喜歡用吃吃喝喝出遊玩來打發時間
我更喜歡用書籍安靜的充實自己
所以特別跟大家推薦我目前在看的
服務營銷學（第2版）
非常好上手、條理分明
對於希望入門別太難的人很適合台中水晶店
而且這最大的成就感就是用新學的
語言查資料了XD
看自己key出之前完全不了解的文字或音
真的有滿滿的感動啊~~
希望推薦的這本書能夠讓大家都能
感受或得知識的喜悅!
一起讀書向前邁進吧!
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服務營銷學（第2版）
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
現代服務營銷學是市場營銷學內容的衍生與拓展,也是為迅速蓬勃發展的服務業和市場營銷中日益成為競爭焦點的服務營銷提供理論依據和實戰指南。全書共分12章,較為詳盡地闡述了服務營銷學的產生與發展、服務與服務營銷的基本概念、服務購買行為、服務戰略、服務產品、服務定價與收費、服務渠道、服務營銷溝通、服務接觸與傳遞、服務有形展示、服務人員、服務質量及服務失誤與服務補救等內容。
本書可作為市場營銷、工商管理及相關專業本科及研究生教材,也可作為相關從業人員培訓用書。
作者：李雪松。從事教學工作20多年，現任天津商業大學物流系主任。主要研究方向是市場營銷和物流管理。17年來在北京大學出版社和水利水電出版社出版了多部教材和專著。
商品訊息簡述:
- 作者： 李雪松（主編）
- 出版日期：2018/01/01
- 語言：簡體中文
服務營銷學（第2版）
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